El street marketing, del inglés marketing callejero o marketing en la calle, consiste en acciones de publicidad que se ejecutan en la calle y en las que la empresa anunciante realiza una interpretación, actuación o Show. El Street Marketing publicitario debe identificar a la marca e implicar al público que en ese momento, y sin previo aviso, se encuentre en el lugar de realizar la actuación o anuncio en vivo. Las acciones de Street Marketing son realizadas por actores que, en base a un guión definido, interpretan un papel que busca la notoriedad y vistosidad de su rol asociado a la marca anunciante. El Street Marketing es también llamado marketing de guerrilla. Cada vez más habitual verlo en las calles de Barcelona, Madrid, Valencia, Sevilla, Zaragoza, etc.
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Para realizar las acciones de street marketing es conveniente contar con un permiso o permisos para actuar en vía pública (podeís consultarme vía mail), tener muy claro lo que va a suceder, lo que se quiere realizar y lo que se desea transmitir al público en el momento de la actuación. Éste quedaen ocasiones como mero espectador, sorprendido e inicilmente aturdido por lo que está observando ya que las acciones de street marketing transmiten inicialmente sorpresa en el espectador. El Street Marketing logra atraer la atención del viandante que, motivado por su curiosidad se siente implicado y deseoso de ver qué sucede: “que hace/n esa persona/s” -los actores- ha sido una de las frases que más he oido siguiendo acciones de Street Marketing en directo- Otra muy curiosa y que demuestra la atención e interés que consiguen estas diferentes y originales acciones de publicidad es “¡Saca el móvil!”; con la intención de grabar o hacer fotos de la actuación a la que están siendo invitados en primera persona por el destino.
Quizás tengamos “nuestra respuesta rápidamente” y esta sea que efectivamente, es una acción que no utilizaríamos….pero preguntémosles a nuestros hijos pequeños; seguro que ellos tienen otro punto de vista “de la vez que vieron a Papa Noel” y, quizás, durante días comenten a sus ”pequeños amigos” lo contentos que están de haber conocido en persona al también llamado Santa Claus -que ”además le dió unos caramelos buenísimos” y la foto que tiene con él la tiene en un lugar privilegiado de su habitación… Ups, como cambia la película según se vea pero sea como fuere la impresión que podemos tener de esa actuación publicitaria Navideña con Papa Nöel de protagonista (o Reyes Magos…) ¿Alguien duda de que seguiremos viendo año tras año a esos simpáticos Papas Nöeles en Madrid, en Barcelona, en Sevilla y en “Canta la Rana de abajo”?….sus motivos tendrán los anunciantes….y que duda cabe de que se trata de una acción simpática.
De todas formas, como digo el ejemplo del Papa Nöel es un ejemplo muy básico y aunque he acabado contra todo pronóstico defendiéndolo a ultranza, no es el motivo que me ha llevado a nuevamente hablar del Street Marketing o Marketing de Guerrilla.
Actualmente, “mis queridos Papas Nöeles” son muy mejorados creativamente en acciones demarketing de guerrilla por las agencias y empresas que realizan acciones de este tipo de publicidad que, dicho sea de paso, son acciones below the line de bajo coste y cada vez más utilizadas por todo tipo de empresas. Nadie quiere escapar al efecto cautivador de una buena acción de street marketing, en las que uno o más actores disfrazados logren captar la atención e interés de los viandantes y transmitirles una imagen de empresa más cercana y simpática. Para ello, lógicamente hay que realizar una acción que consiga transmitir simpatía.
A ello hay que sumarle, y es importantísmo en este tipo de acciones, el efecto viral e impactos publicitarios que se consiguen mediante la difusión de los montajes de vídeo resultantes de la “street grabación” de las acciones de street marketing. La velocidad de imágenes, autenticidad y diferenciación de los vídeos de street marketing combinado con una música atractiva nos harán tener el producto de street marketing completo; por un lado la acción realizada en su momento en la calle y por el otro el vídeo de la acción que mostrar a las personas que no estuvieron allí, que “no vivieron la película en directo”. Estos impactos se conseguirán colgando el vídeo en internet, como no, con la ayuda de los internautas interesados y que uno a otro irán pasando el vídeo a sus amigos; multiplicándose rápidamente y durante mucho tiempo su visualización.
Por ello es sumamente importante realizar una acción graciosa, impactante, y/o interesante a ser posible creada por una agencia de publicidad, productora o empresa especializada en la realización de acciones de street marketing. También contar con profesionales de la actuación, por ejemplo actores de teatro, estudiantes de teatro, mimos, etc. Según la campaña y la actuación a realizar. Si conseguimos que sea así; conseguiremos fácilmente que el vídeo dé la vuelta al mundo, sin exagerar, convirtiéndose en imagen de marca y publicidad gratuita del anunciante. Importantes también serán los disfraces, si son necesarios que no necesiamente una acción de Street Marketing implica que los actores vayan disfrazados, la localización del espacio a realizar la actuación, la posición y cantidad de cámaras visibles u ocultas, la selección del momento del día y, del todo imprescindible para un acción de street marketing de éxito; la implicación de la gente que seguro conseguiremos si se trata de una acción de marketing de guerrilla con fundamenta y bien preparada, ideada y ejecutada.
Estos datos también deben de hacernos observar la importancia del mensaje visual sobre el hablado, ya que si queremos que la acción se entienda en cualquier parte del mundo, debe ser un lenguaje común a todos como en este caso el visual. ¿Un anuncio sin palabras? Si, efectivamente, y ahí la importancia de la creatividad y rol a realizar por los actores como si de una película de cine o un spot publicitario se traase; pero implicando a viandantes que no sabían minutos antes que iban a formar parte, directo indirectamente, de un anuncio publicitario en el que forman parte en mayor o menor medida.
LAS MEJORES ACCIONES DE STREET MARKETING
No obstante, considero que no se trata de acciones exclusivamente reservadas a grandes multinacionacionales, como si podrían ser los anuncios televisión. Ello es debido, a que los costes de relizar una acción de Street Marketing son muy atractivos y los resultados publicitarios muy interesantes.
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Son muy buenas
Aparte de estas soluciones más extremas y con resultados no a largo plazo están empezando a utilizar la tecnología para fidelizar y atraer nuevos clientes.
Por mi experiencia, algunas empresas de buzoneo y márketing directo, concretamente en Málaga han decidido usar la tecnología como medio no sólo de agilizar su trabajo, sino como mecanismo para dar a la empresa una imagen de innovación y vitalidad que la diferencie del resto.
Comento esto por un proyecto para la gestión de incidencias durante el reparto usando el teléfono móvil. Es un proyecto libre y gratuito que cualquiera puede utilizar, y que se encuentra alojado en http://www.buzonito.com
Un saludo
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